레퍼런스
SAP Integrated Observability
한화큐셀 글로벌 통합 ERP 구축(모니터링 솔루션)
사업내용
본 프로젝트는 한국, 미국, 유럽, 칠레 등 글로벌 4개 권역에서 운영 중인 통합 ERP 환경에서 시스템 복잡도 증가와 성능 저하 문제를 해소하고, 안정적인 운영 체계를 확보하기 위해 수행되었습니다. 특히 24시간 글로벌 환경에서 장애 대응 지연, 실시간 장애 감지 한계, KPI 기반의 표준화된 분석 체계 부재 등의 문제를 해결하고, 선제적인 장애 대응과 운영 효율성 향상을 위한 성능관리 체계 구축이 요구되었습니다.
주요 수행 내용
SCOPE
- 글로벌 통합 ERP 환경 대상 실시간 성능 모니터링 체계 구축
- 장애 사전 탐지를 위한 알림 및 이벤트 대응 체계 구현
- KPI 기반 성능 분석·예측 체계 수립
- 복잡한 시스템 구조에 대한 통합 모니터링 환경 구성
- KPI 리포트 자동화 및 글로벌 지사 협업 지원 체계 구축
구축 효과
RESULTS
- 실시간 모니터링 및 사전 탐지 체계 구축을 통한 선제적 장애 대응 환경 확보
- 장애 대응 시간 약 70% 감소 및 시스템 다운타임 약 50% 감소
- 업무 생산성 약 30% 향상 및 시스템 가용성 증대
- KPI 기반 리포트 자동화를 통한 글로벌 지사 간 협업 및 대응력 강화
- 운영 환경 최적화를 통한 안정적인 글로벌 ERP 운영 기반 확보